最も明白なのは、カウンターに加えて時計を見て購入するための新しい場所を消費者に提供することです。結局のところ、中国の消費者の購買力は北京、上海、広州だけに存在するのではなく、ブランドの実店舗が「すべてをカバー」できないという問題点は、オンラインの旗艦店によって解決されます。それだけでなく、この新しい場所は常に革新的なモデルを開発しており、前述の公式ブルガリ旗艦店はその良い例です。

デジタル時代の消費者は、オンラインショッピングに慣れているだけでなく、知識へのオンラインアクセスに依存するようになっています。 Tmall Luxury Productsは、eコマース環境にコンテンツを埋め込みます。これで、任意のブランドのTmall旗艦店を開くことができ、主要製品の紹介や、に含まれるすべての製品など、ブランドに関するあらゆる種類の情報を見つけることができます。ブランド。どちらか、またはメンテナンスの知識。ブランドのすべての公式旗艦店は、「支払い」チャネルであるだけでなく、消費者がブランド、製品、および情報について学ぶためのチャネルでもあります。

新しい購入環境もテクノロジーに支えられており、Tmall Luxuryに定着したハイエンドの時計ブランドです。このブランドのほとんどすべての時計は、ディスプレイウィンドウに3Dモデルがあり、自由に720°回転できます。ガラス、クラウン、ラグ、ブレスレット、ムーブメント、ケースバック...すべてがあなたの指先にあります。 ARの試着を同期的にサポートできるモデルもあるので、外出せなくても効果を確認できます。

贅沢の定義に関しては、高品質の製品の要件に加えて、贅沢から拡張された高品質のサービスも不可欠です。 Tmall Luxuryで時計を購入すると、無利子のサービスを分割払いで利用できます。分割払いごとに支払う必要のある料金と日額料金が明確に記載されています。この時計を買う余裕はありますか？完全に所有するのにどのくらい時間がかかりますか？数字はすべてを教えてくれます。

アフターサービスも同期しています。たとえば、ほとんどのブランドはTmallの旗艦店で無料のストラップ調整サービスを提供しており、専門家はストラップの損傷のリスクを回避するために長さを調整できます。他のブランドはストラップ検索サービスを提供しており、消費者は時計のモデルを入力するだけで、一致するストラップを見つけることができます。

ブランドメンバーシップに参加すると、より豊富なメンバーシップ特典があります。たとえば、予約注文に参加したり、指定された時計の購入を優先したりします。または、懸賞に参加して、ブランドギフトを獲得し、ブランドやストアの最新情報を入手するチャンスを手に入れましょう。

今では、時計を見て、試着して、オンラインで時計を購入することはもはや難しくないようです。Eコマースプラットフォームは、ショッピングチャネル、ブランドコミュニケーション、消費者運営のさまざまな側面で役割を果たしています。同時に、少なくとも今日でもオフライン消費モードに慣れている時計消費者グループの「伝統的な派閥」を忘れないでください。オンラインとオフラインをより適切に結び付け、境界を打ち破る方法として、時計業界はまだ道を進んでいます。